越來(lái)越多使得企業(yè)開(kāi)始試水電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)，成功的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站能將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，并不斷提升轉(zhuǎn)化率，成功與否取決于市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站策劃、頁(yè)面設(shè)計(jì)以及程序編寫(xiě)、整合營(yíng)銷(xiāo)推廣等等，而用戶體驗(yàn)則是貫穿其中的主線。只有適合網(wǎng)站瀏覽群體的、不斷提升用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站，才能完美掌控營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。提升用戶體驗(yàn)，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下三個(gè)方面著力：1、提升網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度，確保網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于網(wǎng)站，特別是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，速度是至...
越來(lái)越多使得企業(yè)開(kāi)始試水電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)，成功的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站能將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量，并不斷提升轉(zhuǎn)化率，成功與否取決于市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站策劃、頁(yè)面設(shè)計(jì)以及程序編寫(xiě)、整合營(yíng)銷(xiāo)推廣等等，而用戶體驗(yàn)則是貫穿其中的主線。只有適合網(wǎng)站瀏覽群體的、不斷提升用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站，才能完美掌控營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。提升用戶體驗(yàn)，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下三個(gè)方面著力：
1、提升網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度，確保網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行
對(duì)于網(wǎng)站，特別是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，速度是至關(guān)重要的，據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，如果網(wǎng)站加載時(shí)間如超過(guò)十秒，則大部分人會(huì)選擇放棄，可見(jiàn)網(wǎng)站速度是何等重要。不僅是瀏覽速度，網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定性也至關(guān)重要，不穩(wěn)定的運(yùn)行會(huì)極大的破壞用戶體驗(yàn)。導(dǎo)致網(wǎng)站加載緩慢，運(yùn)行不穩(wěn)定的因素主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
（1）網(wǎng)站設(shè)計(jì)及程序開(kāi)發(fā)問(wèn)題，F(xiàn)lash動(dòng)畫(huà)或者JS特效很耗費(fèi)帶寬及服務(wù)器資源，頁(yè)面內(nèi)容過(guò)多帶來(lái)加載負(fù)擔(dān)。
（2）網(wǎng)站運(yùn)行速度和穩(wěn)定性與網(wǎng)站主機(jī)空間也有一定的關(guān)系，配置更大的寬帶入口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)器會(huì)大大提升網(wǎng)站訪問(wèn)速度。
2、注意網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)的專(zhuān)業(yè)精細(xì)
當(dāng)戶用對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品并不了解時(shí)，會(huì)以第一直觀印象為主，網(wǎng)站是對(duì)外宣傳的平臺(tái)和窗口，如果注意把握細(xì)節(jié)，把細(xì)節(jié)做精了做好了，能夠完美演繹企業(yè)形象及理念價(jià)值，可以有效提升網(wǎng)站宣傳力度。所以在網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作時(shí)一定要專(zhuān)業(yè)精細(xì)?？蛻敉鶗?huì)將網(wǎng)站的直觀感受延伸至企業(yè)整體管理中，如果企業(yè)網(wǎng)站做好了，客戶會(huì)認(rèn)為企業(yè)管理不錯(cuò)，對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)也是具有良好的印象。
3、善于使用站長(zhǎng)工具，更好的掌控營(yíng)銷(xiāo)
流量分析統(tǒng)計(jì)工具、百度熱力圖及在線客服溝通工具是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)之前不得不提的三個(gè)工具。流量統(tǒng)計(jì)的目的在于讓我們知道網(wǎng)站流量來(lái)源，營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)所在。如我們可以通過(guò)流量分析知道用戶經(jīng)常訪問(wèn)的頁(yè)面，用戶經(jīng)常使用的搜索引擎，用戶經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞等，以便在后期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。百度熱力圖側(cè)重網(wǎng)站的某一個(gè)頁(yè)面，更具針對(duì)性；在線客服工具作為即時(shí)在線和客戶溝通的工具，可以在第一時(shí)間內(nèi)抓住潛在用戶。
好網(wǎng)站的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)雖然是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，但是任何評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)都是圍繞用戶體驗(yàn)來(lái)進(jìn)行，也就是用戶瀏覽網(wǎng)站后的感受和感覺(jué)。作為營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站一定要重視用戶體驗(yàn)，并在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)將提升用戶體驗(yàn)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。一定要通過(guò)提升良好的用戶體驗(yàn)，設(shè)法有效的將訪客轉(zhuǎn)化為顧客，將流量轉(zhuǎn)換為銷(xiāo)量，才是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的目的。盡量結(jié)合行業(yè)及產(chǎn)品的定位，從客戶角度出發(fā)，才能得到用戶的積極反饋，收獲到更多的顧客，更多的銷(xiāo)量，更多的利潤(rùn)！
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